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http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/2218
Title: | Propuesta de un plan de mejoramiento en el área de servicio y atención al cliente en la Hostería Mirasierra ubicadad en la Provincia de Pichincha, Parroquia de Alangasí |
Author(s): | Vasquez Rodriguez, Kemberly Karina |
Thesis Director: | Jimenez, Doris |
Type: | bachelorThesis |
Keywords: | ADMINISTRACION HOTELERA;HOSTERIAS;INGENIERIA EN ADMINISTRACION HOTELERA;SERVICIO AL CLIENTE |
Issue Date: | 2015 |
Publisher: | UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL. FACULTAD: TURISMO, HOTELERÍA Y GASTRONOMÍA |
Abstract: | |
Table of contents: | Capítulo I. El problema de la investigación. Capítulo II. Marco teórico. Capítulo III. Metodología. Capítulo IV. Análisis e interpretación de resultados. Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones. Capítulo VI. La propuesta. Bibliografía. Anexos. |
URI: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/2218 |
Appears in Collections: | TESIS - UIO |
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