Diseño de un sistema de información interno para la gestión de emprendedores y PYMES en la UTE Santo Domingo

Abstract

En el caso de los estudiantes y los docentes universitarios, y en general las personas que desean emprender una investigación, un proceso formativo o un proceso productivo, deben contar con información para tomar decisiones exitosas en la actividad que desarrollan en el presente o que desarrollarán en el futuro. Esa información se produce muy frecuentemente en el mismo contexto universitario, como resultado de los procesos de titulación y graduación, del trabajo científico estudiantil, de las evaluaciones de los cursos de postgrado, de los procesos de obtención de Maestrías y Doctorados; no obstante, lograr el acceso a esa información no resulta una tarea sencilla, está diseminada, dispersa y fraccionada dados los disímiles objetivos con que fue generada. En el caso particular de la Universidad Tecnológica Equinoccial (Extensión Santo Domingo), los clientes en general (docentes, estudiantes, administrativos y emprendedores del entorno) encuentran ese obstáculo al intentar el acceso a la información, que se concreta como Problema Científico de la investigación como: “ En la UTE SD, en el período comprendido entre el 2008 y el 2013, los resultados obtenidos de la praxis investigativa de docentes y estudiantes, se almacenan de forma dispersa, aislada y atomizada, lo que constituye un derroche improductivo de recursos y un obstáculo de consideración para el desarrollo de una más eficaz toma de decisiones por los emprendedores”. Ante esta problemática, el autor consideró necesario buscar alternativas de solución para esta situación dada la evidente la necesidad de desarrollar servicios que aporten a la mejor utilización de las herramientas de información, mayor visibilidad y disponibilidad del material documental, agilidad en los canales de obtención de la información para la investigación y el emprendimiento como punto de partida para el fomento de espacios de intercambio informativo con la comunidad científica mundial. A partir de esa idea, la investigación se trazó como objetivo general: “Diseñar un sistema de información interna que facilite y viabilice una utilización efectiva del conocimiento-resultado de las investigaciones desarrolladas, en la toma de decisiones de emprendedores, en la UTE SD”. El objetivo general condicionó objetivos específicos que determinan la estructura del informe, que queda de la siguiente forma: • Un primer Capítulo, donde se establecen los ejes lógicos del desarrollo de la investigación, partiendo de la presentación de la problemática abordada, la justificación del tema, el objetivo general y los objetivos específicos de la investigación. • Un Capítulo II donde se fundamentan las categorías y conceptos que permitirán una mejor comprensión del desarrollo ulterior del informe de investigación. • En el Capítulo III se informa sobre el desarrollo del proceso lógico de la investigación realizada y se definen las herramientas utilizadas para la captación de los datos y el procesamiento de la información de la muestra seleccionada. • En el Capítulo IV se presentan y analizan los resultados del diagnóstico desarrollado sobre los procesos de obtención de información resultado de las investigaciones en la UTE SD por emprendedores, para determinar la validez del Problema Científico, así como sus relaciones causales y de interdependencia entre las diferentes variables. • Sobre la base del conocimiento de las causas del problema y las relaciones motrices del proceso, en el Capítulo V se presenta la propuesta de Sistema de Información Interno que presupone una alternativa de solución integrada al Problema Científico planteado y que resulta una posibilidad de verificación de la hipótesis planteada. Finalmente se presentan las conclusiones y recomendaciones de la investigación realizada.