Estrategias androgógicas para implantación de la cultura de seguridad en los trabajadores de la Construcción de Alcantarillado de la Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento

Abstract

Desde tiempos pasados la provisión y disponibilidad del agua es un factor determinante en la expansión de la vida, todos los seres vivos necesitan el agua para sus funciones vitales, dentro de este contexto la provisión del agua dulce y tratada para consumo humano dentro de estos últimos tiempos también se hace necesario. Para el Distrito Metropolitano de Quito (DMQ) la provisión del agua y su accesibilidad al consumo humano ha sufrido cambios importantes, con procesos propios y situaciones especiales de localización para suministrar agua de calidad. Es así que el crecimiento de la ciudad obliga a provisionar el agua desde los páramos orientales, del Antisana, del Atacazo, del sector Noroccidental Mindo-Pichan para su potabilización y distribución asegurando un abastecimiento continuo del 96% a la población del DMQ. La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento (EPMAPS) dentro su infraestructura para el suministro de agua potable dispone de 192 tanques de reserva y distribución en la ciudad, 218 tanques de distribución parroquias, con una cobertura en agua potable en suministro y distribución que incluye 580 km de líneas de transmisión de diámetro entre 50 y 2.000 mm., cerca de 5.550 km. de redes de distribución, con una cobertura del 99,04% en la ciudad y en el DMQ del 97,18%. De igual manera en el sistema de saneamiento se dispone de 6.506,5 km de redes de alcantarillado, 93.904 pozos de revisión, 127.655 sumideros de calzada y con una responsabilidad para el mantenimiento de 14 quebradas con estructura, 49 quebradas con estructura de captación y regulación; con una cobertura en mantenimiento y rehabilitación del sistema de alcantarillado en la ciudad del 96,12% y en el DMQ del 91,14%. El crecimiento poblacional y de servicio a proveer hace que toda la extensa red de tubería de distribución de agua potable y alcantarillado sea sometidos a procesos de implementación y mejora, cambios planificados y controlados con planes de mantenimiento preventivo, correctivo y emergente de redes de distribución y conexiones domiciliarias de agua potable, de igual manera revisión estructural de redes y colectores, limpieza de sumideros de calzada y conexiones de domiciliarias de alcantarillado con equipos hidrosuccionadores y desobstructores mecánicos con reparación o cambios en redes que presenten daños en su estructura para mejorar y con ello evitar posibles inundaciones, colapsos y saturaciones de redes en época de lluvias fuertes y con ello establecer la satisfacción del cliente. Es en esta actividad en la cual el trabajador de operación y mantenimiento con la finalidad de mantener una adecuada administración del talento humano donde se debe aplicar estrategias y métodos andragógicos para la implantación de una cultura de seguridad y motivar a formar parte de un proceso de desarrollo integral personal y al mismo tiempo organizacional para ser protagonista de cambios con mejoras continuas y con resultados a cortos plazos. Es objetivo institucional “Proveer servicio de agua potable con responsabilidad social y ambiental, enfocados en un modelo de gestión sostenible y de calidad, garantizando el bienestar del talento humano, a través de la prevención de lesiones y enfermedades ocupacionales, gestionando los riesgos significativos”. Implica dotar a los trabajadores una cultura de prevención sólida. La Empresa Pública Metropolitana de Agua Potable y Saneamiento, considerada como una Gran Empresa de Alto Riesgo, desarrolla e implementa el sistema de gestión de seguridad y salud Ocupacional con un enfoque preventivo, que permite desplegar acciones preventivas y correctivas para minimizar los accidentes y las enfermedades producto del trabajo. En la última década la implementación de Sistemas de Gestión de Seguridad en el Trabajo (SGSST), se volvió imperativa para las empresas del país, en consecuencia la EPMAPS cumple con su compromiso de integrar estos parámetros en cada uno de los procesos, creando así una cultura preventiva que mejora las condiciones laborales. (Epmaps, 2012). En el desarrollo de sus actividades el trabajador adulto aplica métodos de trabajo propios que con el pasar de los tiempos por experiencia y costumbre ha sabido desarrollar para su mejor aplicación, métodos que empíricamente aplicados presentan resultados exitosos sin tomar en consideración el riesgo al que el trabajador se está exponiendo ya que siempre desarrolla su trabajo en contacto con herramientas mecánicas, maquinaria pesada, al interior de espacios confinados, zanjas abiertas, expuestos a fluidos contaminantes; siendo proclives a tener errores en los trabajos de alto riesgo que en determinados momentos le pueden costar la vida; aumentando así las frías estadísticas de accidentabilidad; las actitudes del trabajador adulto rehaceos y desconfiados a seguir el desarrollo de su actividad tomando en consideración procedimientos y normas dificulta la toma de conciencia de una cultura de seguridad; dentro del transcurrir de sus actividades en el personal de la Unidad de Operaciones Norte no se determina un número considerable de accidentes pero si malas prácticas de trabajo; razón por la cual se propone un enfoque y aplicación de técnicas de capacitación andragogica al trabajador adulto creando en él una cultura de seguridad personal y con efectos multiplicadores en todos los trabajadores. Con estos antecedentes la investigación procura desarrollar estrategias andragógicas de capacitación al trabajador adulto de la EPMAPS en temas o actividades que el capacitado por experiencia lo conoce y domina tomando en consideración que el capacitador Andragógico debe utilizar herramientas y principios andragógicos como son la horizontalidad y la participación, que con un proceso continuo de excelencia conducirá hacia el final a un mejor estilo de vida personal y laboral del capacitado mejorando así su comportamiento y actos al frente de su actividad, contando así con una herramienta para disminuir el nivel de personas que sufran accidentes de trabajo con lesión o muerte y/o pérdidas de jornadas de labor y considerar el aumento en la satisfacción del cliente. El presente trabajo está vinculado a la prevención de accidentes en las actividades de construcción y mantenimiento de las redes de alcantarillado, beneficiando así al trabajador adulto con la aplicación de estrategias y métodos andragógicos de capacitación y aprendizaje que se verán reflejadas en mayor seguridad (disminución de accidentes e incidentes), eficiencia y competitividad.