Análisis del clima organizacional y su influencia en el desempeño de los trabajadores de la empresa Hotelera “GRAND HOTEL SANTO DOMINGO”, en la ciudad de Santo Domingo, en el periodo 2014.

Abstract

El clima organizacional puede ser una oportunidad o un obstáculo al hablar del desarrollo empresarial, el presente informe constituye un primer acercamiento a la problemática y fue efectuado en “Grand Hotel Santo Domingo” de la ciudad de Santo Domingo. En el primer capítulo, se brinda una amplia contextualización de la problemática, que plantea acertadamente el objetivo general y los específicos y cuya justificación resalta los impactos del mismo. El capítulo II, presenta un marco referencial basto en investigación documental sobre el tema que permite comprender el contenido del trabajo en general. Los capítulos III y IV, comparte la metodología aplicada y los resultados obtenidos con sus respectivos análisis e interpretaciones frutos del estudio de campo. El capítulo V engloba lo más sobresaliente de la investigación a través de las conclusiones con sus respectivas recomendaciones, relevante al momento de optimizar el rendimiento laboral de los colaboradores de la empresa hotelera “Grand Hotel Santo Domingo”. Como un valor agregado de la presente investigación se presenta una propuesta como capítulo VI acompañada de importante bibliografía actualizada que fortalece el presente estudio.