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http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/934
Title: | Proyecto de mejoramiento de servicio al cliente en el Ministerio de Industrias y Productividad |
Author(s): | Pavon Balseca, Pilar De Los Angeles |
Thesis Director: | Cueva, Jaime |
Type: | bachelorThesis |
Keywords: | INGENIERIA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIOS Y R.R.H.H.;MINISTERIO DE INDUSTRIAS Y PRODUCTIVIDAD;PERSONAL;RECURSOS HUMANOS;SERVICIO AL CLIENTE |
Issue Date: | 2010 |
Publisher: | UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL. FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS |
Abstract: | |
Table of contents: | Generalidades. Diagnóstico intitucional del Ministerio de Industrias y Productividad. Análisis del servicio al cliente del MIPRO. Propuesta para el mejoramiento del servicio al cliente del MIPRO. Conclusiones y recomendaciones |
URI: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/934 |
Appears in Collections: | TESIS - UIO |
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