Propuesta de servicio al cliente para el departamento académico de la Universidad Tecnológica Equinoccial

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Title:	Propuesta de servicio al cliente para el departamento académico de la Universidad Tecnológica Equinoccial
Author(s):	Gavilanes Mieles, Silvia Lorena
Thesis Director:	Hidalgo, Fabian
Type:	bachelorThesis
Keywords:	PERSONAL;RECURSOS HUMANOS;SERVICIO AL CLIENTE;UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL
Issue Date:	2008
Publisher:	UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL. FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS
Abstract:
Table of contents:	Introducción. Planteamiento del problema. Delimitación del tema de investigación. Objetivos. Justificación del estudio. Hipótesis. Variables. Indicadores. Instrumentos. Metodología. Servicio al cliente. Análisis situacional. Distribución de funciones y responsabilidades. Conclusiones y recomendaciones.
URI:	http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/838
Appears in Collections:	TESIS - UIO

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