Optimización del servicio al cliente en empresas aseguradoras de vehículos (Caso: El Fenix del Ecuador)

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Title:	Optimización del servicio al cliente en empresas aseguradoras de vehículos (Caso: El Fenix del Ecuador)
Author(s):	PEREZ, NELLY ROMERO, ALEXANDRA
Thesis Director:	Jara, Francisco
Type:	bachelorThesis
Keywords:	ASEGURADORA DE VEHICULOS;ECUADOR;EMPRESA ASEGURADORA FENIX DEL ECUADOR;SEGUROS;SERVICIO AL CLIENTE
Issue Date:	2002
Publisher:	CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FACULTAD:ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS
Abstract:
Table of contents:	CONTENIDO: Introduccion. Marco teorico. An lisis situacional de "El Fenix del Ecuador". An lisis de la investigacion de campo. Conclusiones. Diseño del plan de optimizacion del servicio. Recomendaciones. Anexos. NOTA: QUEDA TOTALMENTE PROHIBIDO FOTOCOPIAR Y SACAR DEL SALON DE LECTURA ESTA TESIS
URI:	http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/23191
Appears in Collections:	TESIS - UIO

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