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http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/21554
Title: | PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA PRORAPID CIA. LTDA. |
Author(s): | Calderon Acurio, Alejandra Piedad |
Thesis Director: | Hidalgo, Fabian |
Type: | bachelorThesis |
Keywords: | PERSONAL;SERVICIO AL CLIENTE;EMPRESA PRORAPID CIA. LTDA. |
Issue Date: | 2004 |
Publisher: | CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FACULTAD:ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS |
Abstract: | |
Table of contents: | Fundamentación. Justificativo e importancia. Antecedentes de la investigación. Diagnóstico de situación. Objetivos del proyecto. Diseño del proyecto. Descripción del proyecto. Base teórica. Programación de actividades de diseño del proyecto. Diseño del procedimiento e instrumentos técnicos. Presupuesto del diseño del proyecto. Programación de actividades de implementación. Presupuesto de implementación del proyecto. Financiamiento. Fuentes de información. Anexos. |
URI: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/21554 |
Appears in Collections: | TESIS - UIO |
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