Diseño de un manual de procedimientos administrativos y contables para la empresa Land of Sun Inc. Cotacachi 2013

Abstract

Entre los elementos más eficaces para la toma de decisiones en la administración, se destaca lo relativo a los manuales administrativos, ya que facilitan el aprendizaje al personal de diferentes empresas, proporcionan la orientación precisa que requiere la acción humana en las unidades administrativas, fundamentalmente en el ámbito operativo o de ejecución, pues son una fuente en las cuales se trata de mejorar y orientar los esfuerzos de un empleado, para lograr el cumplimiento y la realización de las tareas eficientes y eficaces que se le han encomendado. Los manuales son probados en la práctica como puntos de referencia para la instrucción del nuevo personal. En la actualidad, el constante cambio y crecimiento comercial ha generado la necesidad de organizar, controlar y registrar las operaciones de las empresas, la persona encargada de la toma de decisiones debe asegurarse que la empresa cuente con sistemas que le permita recibir la información de forma oportuna. La administración de toda empresa, requiere de la ayuda de un manual respectivo como fuente de información para poder llevar a cabo de manera ordenada las funciones administrativas. Razón por lo cual se hace necesario que la Empresa Land Of Sun Inc cuente con un instrumento que sirva de apoyo para la comprensión e interpretación del proceso administrativo que ayude a determinar el flujo de información de forma consistente y perfectamente integrado para que no genere problemas al momento de fluir la información contable administrativa. Por tal razón es importante que se implante un sistema administrativo, constituido por un manual de normas y procedimientos que permita documentar el trabajo realizado por el personal de cada área. Con el presente trabajo de investigación se pretende diagnosticar la realidad actual de la empresa LAND OF SUN INC, diseñar un Manual de normas y procedimientos administrativos contables, el mismo que está estructurado en seis capítulos relacionados con la Empresa, el primer Capítulo describe el problema, contextualización, formulación, justificación, delimitación y alcance así como los objetivos de la investigación; el segundo capítulo contiene el marco teórico y referencial que sustenta el presente trabajo, el tercer capítulo expone las metodología empleada en la realización del trabajo y se define el tipo de investigación que se realizó y las técnicas de recolección de datos utilizados, las variables de investigación; el cuarto capítulo describe la situación diagnostica de la Empresa Land Of Sun Inc, Matriz de Estrategias FODA y Evaluación de Control Interno, determinación del nivel de confianza y riesgo de control, el capítulo cinco corresponde a la propuesta de elaboración de un manual con normas, políticas, procedimientos administrativos, registros contables y funciones que debe aplicar el personal que labora por áreas, como último capítulo contiene las conclusiones y recomendaciones.