Propuesta de un sistema de evaluación de desempeño para el personal del área de sistemas integrados de gestión en la empresa Industrias Ales C.A., de la Ciudad de Manta período 2016 - 2017

Abstract

El desempeño laboral es el rendimiento global del trabajo del empleado. La mayor parte de los empleados necesita conocer los resultados de su gestión lo cual se puede conseguir a través de la retroalimentación de los resultados. Tradicionalmente la evaluación del desempeño labora ha sido considerada como una estrategia de la empresa para despedir al personal/o imponer criterios para que el empleado evaluado dócilmente acepte los nuevos requerimientos empresariales. En la era del conocimiento el colaborador tiene la oportunidad de demostrar día a día sus conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y aptitudes elementos necesarios para que una persona logre los resultados en sus puestos de trabajo. En la presente propuesta se detallan los pasos para implementar exitosamente el sistema de evaluación del desempeño laboral para la Unidad de Sistemas Integrados de Gestión de la empresa Industrias Ales C.A., de la Ciudad de Manta, Provincia de Manabí. La propuesta está conformada de la manera siguiente: en el capítulo uno. Introducción, se plantea el problema se definen los objetivos y se hace la justificación del trabajo de titulación. El capítulo dos. Método se explica las metodologías y los métodos que se emplearon para el desarrollo del trabajo de titulación. En el capítulo tres. Resultados se presentan los resultados de la investigación de campo se emplearon tablas y gráficos estadísticos para posteriormente realizar el análisis y la interpretación de los resultados. Además se desarrolla la propuesta esto es el sistema de evaluación de desempeño por competencias. En el cuarto capítulo se describen las conclusiones y las recomendaciones. La propuesta utiliza la autoevaluación y la evaluación 360 grados. Con estas metodologías de evaluación se propende a eliminar los sesgos que generalmente se presentan cuando solo una persona evalúa al empleado. La manera de evaluar es objetiva, clara y concreta. El evaluador, tiene la obligación de ponderar y elogiar las fortalezas del evaluado y analizar con mucho cuidado los puntos de mejora.