1. Repositorio Digital UTE
  2. FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
  3. ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS
  4. TESIS - UIO
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Title: Propuesta de un plan de capacitación para el área de servicio al cliente de la empresa Nexos Group S.A.
Author(s): Bolaños Benalcazar, Veronica Alexandra
Thesis Director: Hidalgo, Fabian
Type: bachelorThesis
Keywords: EMPRESA NEXOS GROUP S.A.;PERSONAL;RECURSOS HUMANOS;SERVICIO AL CLIENTE
Issue Date: 2007
Publisher: UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL. FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS
Abstract: 
Table of contents: Generalidades. Marco teórico. La empresa. Capacitación. Servicio al cliente. Productividad. Propuesta técnica. Conclusiones y recomendaciones. Bibliografía.
URI: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/1271
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