Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/11017
Title: | Estudio y evaluación de gestión basado en el modelo EFQM, a la empresa pública metropolitana de gestión de destino turístico Quito turismo del Gobierno Autónomo Descentralización del cantón Quito |
Author(s): | Cagua Hidrovo, Roque Juan |
Thesis Director: | Trujillo, Moises |
Type: | masterThesis |
Keywords: | CALIDAD EN LA ADMINISTRACION;COMPETITIVIDAD ECONOMICA;LIDERAZGO;MAGISTER EN AUDITORIA Y FINANZAS |
Issue Date: | 2014 |
Publisher: | UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL. FACULTAD: POSGRADOS |
Abstract: | |
Table of contents: | CAPITULO I. Aspectos generales. CAPITULO II. Marco de referencia. CAPITULO III. Análisis situacional interno y externo de la empresa Quito Turismo. CAPITULO IV. Evaluación de gestión de calidad basado en el modelo EFQM a la empresa Quito Turismo. CAPITULO V. Informe de evaluación de excelencia de calidad basado en el modelo EFQM de Quito Turismo. CAPITULO VI. Propuesta de mejora de evaluación a la gestión de la calidad basada en el modelo EFQM. Conclusiones. Recomendaciones. Anexos. |
URI: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/11017 |
Appears in Collections: | TESIS - UIO |
Files in This Item:
File | Size | Format | |
---|---|---|---|
56383_1.pdf | 5.07 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.