“Factores que incluyen en los niveles de comunicación efectiva en la Universidad tecnológica Equinoccial sede Santo Domingo, y su incidencia en el clima de la organización. 2016”

Abstract

El presente trabajo investigativo está dirigido a “Factores que influyen en los niveles de comunicación efectiva en la Universidad Tecnológica Equinoccial sede Santo Domingo, y su incidencia en el clima de la organización. 2016” está desarrollado en su primera parte por las generalidades, los objetivos a cumplir y la justificación para el presente trabajo investigativo. En el capítulo segundo se da la orientación del sustento conceptual y teórico referente a la comunicación efectiva y al clima organizacional, mismo que sirvió para establecer los factores de incidencia en la comunicación efectiva para relacionarlos con el clima organizacional, y así identificar el nivel de incidencia de las variables antes mencionadas. En el capítulo 3 se realizó un diagnóstico mediante encuestas al personal administrativo del a universidad, encuestas que fueron realizadas al 95% del personal administrativo, debido a que el restante 5% estuvo de vacaciones o permisos los días de la encuesta, para así establecer la situación actual del clima organizacional, identificar la Estructura Organizacional vigente, y conocer los factores que inciden en la comunicación efectiva, y establecer como incide esto en el clima organizacional. A partir del diagnóstico se establece un análisis de los factores de mayor influencia en la comunicación efectiva, y así finalmente poder conocer el nivel de incidencia en la estructura organizacional. Bajo estas premisas la ejecución del presente trabajo se sustenta y justifica en las relaciones existentes entre Factores que inciden en los niveles de comunicación y su incidencia en el clima de la organización de la sede, para así establecer recomendaciones que influyan en su estabilidad y mejora.