Propuesta de estrategia a través de la venta por catálogo, a fin de contribuir al aumento de rentabilidad y competitividad de la empresa Lozlotex, Santo Domingo 2013

Abstract

Esta investigación comprende el análisis de las empresas que se dedican a la fabricación y comercialización de la ropa deportiva, en la cual se ha tomado como referencia a la empresa Lozlotex, dedicada a la actividad textilera; y, tiene como finalidad proporcionar una propuesta de venta a través de los catálogos, que es el medio de venta utilizado con mayor frecuencia en la actualidad. En el primer capítulo que contiene la introducción, trata de toda la información de la empresa, como su funcionamiento, el proceso actual de ventas, políticas, estatuto y la forma en la que se encuentra organizada. Adicionalmente incorpora antecedentes de la industria textilera, los objetivos de la investigación, la unidad de análisis y los impactos en todos los aspectos. El capítulo dos se refiere a todo el marco teórico, en el que se explicar, con base en autores reconocidos, qué es la competitividad para tomar como ejemplo en la empresa, las Pymes que son las pequeñas y medianas empresas consideradas dentro la parte teórica, temas relacionados con el marketing ya que para la propuesta de venta por catálogo se deberá realizar un análisis de la parte de mercadotécnica, en la que se va a incluir la segmentación del mercado y selección del mercado para un buen posicionamiento. Se informa además sobre el aspecto del micro-entorno de las empresas en forma general, en el cual constan los proveedores, intermediaros, clientes y los competidores; y, en la parte del macro entorno de la empresa, consta la demografía, economía, política, tecnología entre otros aspectos. En la metodología de la investigación que es el tercer capítulo vamos a tratar de una forma profunda cual va a ser nuestra unidad de análisis, población, muestra, los métodos que se utilizaron, fuentes y el tratamiento de la información. Los resultados se van a encontrar en el capítulo cuatro con los tres tipos de encuestas que se realizaron tanto para las personas que se dedican a la venta por catálogo, a las personas que compran la ropa por catálogo y las entrevistas para la empresa Lozlotex en la parte administrativa y operativa. En la propuesta se va a encontrar la venta por catálogo, las ventajas y desventajas de poder llegar al cliente por este medio, ya sea con material físico o por medio virtual, así como las ventajas de venta en línea y los gastos que incurrirían en ésta. Se espera que ésta investigación se constituya en una herramienta de ayuda no solo para las empresas comercializadoras y fabricadoras de ropa deportiva sino para todas aquellas pequeñas, medianas o grandes empresas, para que puedan llegar de forma directa a los gustos y preferencias de sus futuros clientes con la propuesta de análisis innovadora.