Auditoría de comunicación que permita la sistematización y gestión de las herramientas comunicacionales. Caso Conquito

Abstract

Las organizaciones, sean estas públicas, privadas o del tercer sector, son un sistema y como cualquier otro sistema se desarrollan en entornos con características particulares a las que deben adaptarse si buscan perdurar en el tiempo. Para conseguir este propósito la comunicación emplea herramientas que permiten incidir de modo transversal en todos los aspectos de la organización. Una de ellas es la auditoría de comunicación. El documento académico que se presenta a continuación es una exposición de los componentes de una auditoría de comunicación, herramienta que permite generar un diagnóstico situacional de la organización mediante un modelo acorde al contexto de la organización, para poder trabajar en torno a los ámbitos que necesitan mejorar y reforzar aquellos que están bien.