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http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/14779
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor | Flores, Mario | es_ES |
dc.creator | Barreno Ramos, Willams Rodrigo | es_ES |
dc.date | 2015 | es_ES |
dc.date.accessioned | 2018-03-29T03:09:39Z | - |
dc.date.available | 2018-03-29T03:09:39Z | - |
dc.date.issued | 2015 | es_ES |
dc.identifier.other | 62293 | es_ES |
dc.identifier.uri | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/14779 | - |
dc.description.abstract | En el mundo moderno, ofrecer un servicio de calidad es la principal ventaja dentro de la estrategia de cualquier empresa en el momento de ésta competir y mantenerse con exitosa proyección futurista. El presente estudio tiene en cuenta que las organizaciones deben enfrentarse a los altos costos para desarrollar su labor organizacional y obtener los frutos deseados. En ese sentido, es vital la gestión eficiente la cual incluye los esfuerzos de marketing y la eficiente infraestructura y tecnología para lograr que el servicio sea un práctico medio en la elevación de la imagen institucional. En el caso de las organizaciones públicas la necesidad planteada se refuerza debido a la propia naturaleza de deberse al bienestar de la comunidad. La investigación demuestra la importancia para fortalecer la capacitación del servidor policial en la calidad de servicio y propone el diseño de un plan de capacitación con esos fines en la Escuela de Formación de Policías San Pablo del Lago. | es_ES |
dc.description.tableofcontents | Capítulo I. El problema de la investigación. Capítulo II. Marco teórico. Capítulo III. Metodología. Capítulo IV. Análisis e interpretación de resultados. Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones. Capítulo VI. La propuesta. Bibliografía. | es_ES |
dc.format | application/pdf | es_ES |
dc.language | spa | es_ES |
dc.publisher | CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FACULTAD:ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS | es_ES |
dc.rights | openAccess | es_ES |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ec/ | es_ES |
dc.subject | ADMINISTRACION DE PERSONAL | es_ES |
dc.subject | INSTITUCIONES PUBLICAS | es_ES |
dc.subject | INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS | es_ES |
dc.subject | CAPACITACION DE EMPLEADOS | es_ES |
dc.title | Plan de capacitación para el fortalecimiento de la cultura de servicio de calidad en la Policía Nacional del Ecuador en la Escuela de Formación de Policías San Pablo del Lago | es_ES |
dc.type | bachelorThesis | es_ES |
dc.identifier.sede | UIO | es_ES |
Appears in Collections: | TESIS - UIO |
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