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Title: Plan de relaciones públicas aplicado a la gestión de la imagen institucional para mejorar la calidad de vínculos con la ciudadanía dentro del Distrito Metropolitano de Quito
Author(s): Recalde Aguirre, Milya Nathaly
Thesis Director: Cedeño, Jenny
Type: bachelorThesis
Keywords: IMAGEN CORPORATIVA;INSTITUCIONES PUBLICAS;RELACIONES PUBLICAS;LICENCIADO EN RELACIONES PUBLICAS Y COMUNICACION ORGANIZACIONAL
Issue Date: 2016
Publisher: COMUNICACIÓN, ARTES Y HUMANIDADES FACULTAD:RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Abstract: En el presente trabajo se analizará cómo las relaciones públicas pueden coadyuvar al proceso de generación de nuevos y/o mejores vínculos entre empresas del sector público y la comunidad a través de la gestión en la imagen institucional. En este trabajo, se planteará la necesidad de utilizar estrategias propias de la carrera para impulsar y potenciar la imagen externa a la vez que se demostrará la incidencia, repercusión e impacto positivo que tiene con su público externo generando nuevos y/o mejores vínculos con los mismos. Para llegar a los puntos descritos antes, se desarrollarán cuatro capítulos. El primero tendrá toda la base teórica, partiendo desde las Relaciones Públicas hasta aspectos importantes de la gestión de imagen corporativa. En el segundo capítulo, se expondrá lo que es el marco institucional y el marco legal, todo cuanto procede de la institución, sus bases legales y su conformación. El tercer capítulo, estará destinado a la estructuración del proceso investigativo, los resultados y las interpretaciones de los mismos; aquí también se detallará cuáles son las herramientas que se van a emplear para recabar datos cuantitativos y cualitativos que ayudarán a ver una realidad más clara sobre la institución frente a los ojos de la sociedad. Por último, en el cuarto capítulo se establecerá el diagnóstico de los problemas de la entidad y se propondrá un plan de relaciones públicas con miras a reducir el impacto negativo y en lo posible a erradicar los problemas actuales del Consejo de Participación Ciudadana.
Table of contents: Capítulo I. El problema de la investigación. Capítulo II. Marco teórico. Capítulo III. Metodología. Capítulo IV. Análisis e interpretación de resultados. Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones. Capítulo VI. La propuesta. Bibliografía.
URI: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/15587
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