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Title: LA EXCELENCIA EN EL SERVICIO AL CLIENTE CASO EMAAP-Q
Author(s): Cifuentes Moreno, Armando Lenin
Thesis Director: Lascano, Edgar
Type: masterThesis
Keywords: EMPRESA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE QUITO;SERVICIO AL CLIENTE;EMAAP;MAGISTER EN GERENCIA DE NEGOCIOS;GERENCIA DE NEGOCIOS
Issue Date: 2007
Publisher: POSGRADOS FACULTAD:MAESTRÍA EN GERENCIA DE NEGOCIOS
Abstract: 
Table of contents: Introducción. La EMAAP-Q, su organigrama y descripción. El departamento de servicio al cliente de la EMAAP-Q. Visión futura de corto plazo del departamento de servicio al cliente EMAAP-Q. Flujo de caja del proyecto. Conclusiones y recomendaciones.
URI: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/22002
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