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Title: Diseño de un plan de capacitación para las pyme´s en servicio al cliente para el sector norte de Quito
Author(s): Arcos Santos, Andres Fernando
Thesis Director: Flores, Mario
Type: bachelorThesis
Keywords: ADMINISTRACION DE PERSONAL;CAPACITACION;INGENIERO EN RECURSOS HUMANOS;SERVICIO AL CLIENTE
Issue Date: 2014
Publisher: UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL. FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS
Abstract: 
Table of contents: Capítulo I. El problema de la investigación. Capítulo II. Marco teórico. Capítulo III. Metodología. Capítulo IV. Análisis e interpretación de resultados. Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones. Capítulo VI. La propuesta. Bibliografía. Anexos.
URI: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/8939
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