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http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/5511
Title: | Diseño e implementación de un manual de funciones aplicado a la Norma ISO 9001 - 2008 para el área de servicio al cliente y operaciones en Belcorp - Ecuador |
Author(s): | Caicedo Cardenas, Martha Isabel |
Thesis Director: | Hidalgo, Luis |
Type: | bachelorThesis |
Keywords: | EMPRESA BELCORP ECUADOR;INGENIERO INDUSTRIAL;NORMA ISO 9001:2008;NORMAS ISO;SERVICIO AL CLIENTE |
Issue Date: | 2011 |
Publisher: | UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL. FACULTAD: CIENCIAS DE LA INGENIERÍA |
Abstract: | |
Table of contents: | Introducción. La empresa y la producción en el Corto plazo. La empresa. Manual de funciones. Conclusiones y recomendaciones |
URI: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/5511 |
Appears in Collections: | TESIS - UIO |
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