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Title: Aplicación de una auditoria de comunicación interna e imagen en el sector público para el diagnóstico de los procesos de comunicación caso: administración zona norte Eugenio Espejo del Distrito Metropolitano de Quito
Author(s): Arellano Bastidas, Karen Alexandra
Thesis Director: Ramos, Dario
Type: bachelorThesis
Keywords: IMAGEN;RELACIONES PUBLICAS;SECTOR PUBLICO;COMUNICACION INTERNA;AUDITORIA DE COMUNICACION;LICENCIADO EN RELACIONES PUBLICAS Y COMUNICACION ORGANIZACIONAL
Issue Date: 2017
Publisher: COMUNICACIÓN, ARTES Y HUMANIDADES FACULTAD:RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Abstract: El presente proyecto de investigación tiene como objetivo auditar las herramientas de comunicación interna de la Administración Zona Norte “E ugenio Espejo” (DMQ), con el fi n de fortalecer estrategias que permitan el desarrollo óptimo de las mismas. En el capítulo del marco teórico se desarrollara la importancia, elementos y tipos de comunicación, además de profundizar la relevancia del manejo de la comunicación interna dentro de la institución. En cuanto a la Administración Zona Norte, se describirá toda la información referente a sus antecedentes históricos, conformación misión, visión, objetivos y funciones de la misma. En base a los datos obtenidos en la investigación se plantea una propuesta de un plan de comunicación interna, que permita el fortalecimiento y desarrollo oportuno de la comunicación dentro de la institución. Finalmente se planteará conclusiones y recomendaciones que podrían servir para la mejora de la comunicación interna dentro de la organización.
Table of contents: Capítulo I. El problema de la investigación. Capítulo II. Marco teórico. Capítulo III. Metodología. Capítulo IV. Análisis e interpretación de resultados. Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones. Capítulo VI. La propuesta. Bibliografía.
URI: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/17037
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