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Title: Plan de mejoramiento del clima organizacional para incrementar el rendimiento laboral del recurso humano en la unidad educativa Mariscal Sucre de la Ciudad de Santo Domingos de los Tsáchilas, 2014
Author(s): Cusme Mendoza, David Alejandro
Thesis Director: Romero, Roberto
Type: bachelorThesis
Keywords: ADMINISTRACION DE PERSONAL;EDUCACION BASICA;CLIMA ORGANIZACIONAL;INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS
Issue Date: 2015
Publisher: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FACULTAD:ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS
Abstract: El presente trabajo de investigación tuvo como fin diseñar un plan de mejoramiento de clima organizacional para incrementar el rendimiento laboral del personal de la Unidad Educativa Mariscal Sucre en la ciudad de Santo Domingo de los Tsáchilas, la población estudiada fue de 27 funcionarios incluyendo personal administrativo, docentes y de apoyo, en el cual se planteó estrategias útiles que identifiquen las diferentes problemáticas que pueden repercutir el rendimiento laboral del personal y así tomar medidas que corrijan, prevengan y disminuyan los factores críticos encontrados. Se analizó los factores críticos existentes aplicando encuestas y entrevistas de diagnóstico basadas al modelo de Escalas de Likert que consta de 8 dimensiones dentro de los procesos organizacionales evaluando el grado positivo neutral y negativo de cada problemática logrando determinar los puntos deficientes que posee la institución al respecto del recurso humano. En base a los resultados se obtuvo como factor crítico considerando un indicador porcentual superior al 20% y hay deficiencias en emisión de información, carencia de trabajo en equipo, falta de incentivos laborales, segmento de personal neutral ante el aspecto motivacional, segmento de personal neutral ante el sentido de pertenencia institucional, segmento de personal neutral respecto a la consideración de las opiniones, bajo nivel de comunicación entre compañeros /as, poca sinceridad y franqueza entre compañeros / as, segmento de personal neutral ante la existencia de favoritismos, segmento de personal neutral respecto a los espacios de conceso, segmento de personal neutral ante el cumplimiento de los objetivos institucionales, segmento de personal neutral referente a los beneficios del reglamento interno, segmento de personal neutral en relación a la planificación anual del trabajo, desacuerdo en la forma en la forma de control al personal, segmento de personal neutral ante la tensión y estrés del trabajo desarrollado, no se fomentan programas de capacitación constantes. La aplicación de esta propuesta facilitará procedimientos convenientes mejorando el ambiente laboral y obteniendo un mejor desenvolvimiento y relación del personal.
Table of contents: Capítulo I. El problema de la investigación. Capítulo II. Marco teórico. Capítulo III. Metodología. Capítulo IV. Análisis e interpretación de resultados. Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones. Capítulo VI. La propuesta. Bibliografía.
URI: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/14780
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