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http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/14776
Title: | Diseño de un plan de mejoramiento del clima organizacional para la empresa Quito Motors S.A.C.I. |
Author(s): | Mena Vizuete, Gabriela Del Pilar |
Thesis Director: | Benalcazar, Ivan |
Type: | bachelorThesis |
Keywords: | ADMINISTRACION DE PERSONAL;INDUSTRIA AUTOMOTRIZ;CLIMA ORGANIZACIONAL;INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS |
Issue Date: | 2015 |
Publisher: | CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FACULTAD:ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS |
Abstract: | La presente investigación tiene como objetivo principal Diseñar un Plan de Mejora-miento del Clima Laboral, para la empresa Quito Motors S.A.C.I., como apoyo a la gestión Administrativa y de Recursos Humanos que permita identificar los factores que inciden en la disminución del desempeño de los colaboradores y la calidad en el servicio al cliente, debido a que estas dos variables son entre otras, fundamentales para cumplir con los objetivos orga-nizacionales planteados. De este modo se logrará tomar medidas que aporten no solo al mejoramiento del Cli-ma Laboral, sino también a una mayor y mejor Comunicación Interna, la reducción en la rota-ción del personal, lo que conllevará a un desarrollo proactivo, dinámico y eficiente de las actividades y por ende a minimizar errores y aumento en la productividad tomando en cuenta los permanentes cambios en elementos externos como la legislación ecuatoriana, el constante movimiento de la competencia y la supervivencia de la organización en un entorno que inci-den directamente con el cumplimiento de los objetivos. |
Table of contents: | Capítulo I. El problema de la investigación. Capítulo II. Marco teórico. Capítulo III. Metodología. Capítulo IV. Análisis e interpretación de resultados. Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones. Capítulo VI. La propuesta. Bibliografía. |
URI: | http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/14776 |
Appears in Collections: | TESIS - UIO |
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