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Title: Diseño de un manual de funciones para la empresa Liservitips de la Ciudad de Quito
Author(s): Yencon Gonzalez, Laura Mireya
Thesis Director: Romero, Roberto
Type: bachelorThesis
Keywords: ADMINISTRACION DE PERSONAL;PUESTOS DE TRABAJO;INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS;LIMPIEZA INDUSTRIAL
Issue Date: 2015
Publisher: CIENCIAS ADMINISTRATIVAS FACULTAD:ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS
Abstract: El presente trabajo de investigación se ha desarrollado con el propósito de diseñar un Manual de Funciones para la empresa LISERVITIPS de la ciudad de Quito. Se detectó que los empleados no reciben instrucción inicial sobre las funciones a desarrollar en su nuevo puesto de trabajo. La empresa no cuenta con un diseño de estructura orgánica y tampoco están definidas con claridad las tareas de cada área provocando dificultades en el funcionamiento de la empresa. Como propuesta de la investigación se presentan la estructura orgánica, funcional y por puestos de trabajo y el diseño del Manual de Funciones que permitirá el mejoramiento de su gestión empresarial. El manual deberá ser revisado y actualizado periódicamente para que cumpla sus objetivos. Para la elaboración de la propuesta se han utilizado técnicas e instrumentos de investigación tales como: investigación de campo o directa al ser encuestados una muestra del universo de los empleados; se utilizó método cuantitativo que permite tabular y realizar análisis de los datos para transformarlos en información y el deductivo que ayudó para la formulación y enriquecimiento de la investigación. Entre las fuentes de información consultadas se encuentran libros, revistas y otros documentos actualizados sobre la temática.
Table of contents: Capítulo I. El problema de la investigación. Capítulo II. Marco teórico. Capítulo III. Metodología. Capítulo IV. Análisis e interpretación de resultados. Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones. Capítulo VI. La propuesta. Bibliografía.
URI: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/14771
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