Por favor, use este identificador para citar o enlazar este artículo: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/13879
Registro completo de metadatos
Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributorGutierrez, Isidroes_ES
dc.creatorArteaga Nicolalde, Veronica Maribeles_ES
dc.date2015es_ES
dc.date.accessioned2016-02-12T03:01:43Z-
dc.date.available2016-02-12T03:01:43Z-
dc.date.issued2015es_ES
dc.identifier.other62017es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/13879-
dc.description.abstractLa calidad de los servicios turísticos, bajo el concepto de cumplimiento de los requisitos y parámetros descritos en las normas técnicas, es factible de un proceso de verificación y certificación, garantizando el concepto de turismo sostenible bajo parámetros de sostenibilidad ambiental, social y económico. El objetivo de la presente investigación se fundamenta en el diseño de estrategias para facilitar el proceso de certificación de turismo sostenible bajo la norma Smart Voyager para operaciones turísticas de tierra, del Refugio Rúales Oleas Berge, en el Parque Nacional Cayambe Coca. La metodología aplicada se basó en tres etapas, el diagnóstico situacional del Refugio, análisis de las brechas en relación a la norma Smart Voyager, y el análisis causa-efecto para el diseño de estrategias para el cierre de brechas y facilitar un proceso de certificación. Los resultados obtenidos demostraron que el Refugio cumple actualmente con el 56,36% del total de los requisitos de la norma, siendo necesario para poder certificar cumplir con el 80% o más del total de parámetros. Con estos resultados, el Refugio actualmente no es susceptible de certificación, es por eso que en este trabajo se ha desarrollado un programa que incluye cinco proyectos que garantizan el cierre de brechas en relación a la norma. Este programa está a disposición de la administración del Refugio y bajo su criterio podría ser implementado en un proceso de certificación y mejora de la calidad de los servicioses_ES
dc.description.tableofcontentsCapítulo I. El problema de la investigación. Capítulo II. Marco teórico. Capítulo III. Metodología. Capítulo IV. Análisis e interpretación de resultados. Capítulo V. Conclusiones y recomendaciones. Capítulo VI. La propuesta. Bibliografía.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.languagespaes_ES
dc.publisherPOSGRADOS FACULTAD:MAESTRÍA EN ECOTURISMO Y MANEJO DE ÁREAS NATURALESes_ES
dc.rightsopenAccess-
dc.subjectINDUSTRIA TURISTICAes_ES
dc.subjectNORMALIZACIONes_ES
dc.subjectTURISMO SOSTENIBLEes_ES
dc.subjectMAGISTER EN ECOTURISMO Y MANEJO EN AREAS NATURALESes_ES
dc.titleDiseño de estrategias para facilitar la certificación de turismo sostenible bajo norma Smart Voyager para operaciones turísticas de tierra, del Refugio Rúales Oleas Berge en el Parque Nacional Cayambe Cocaes_ES
dc.typemasterThesises_ES
dc.identifier.sedeUIOes_ES
Aparece en las colecciones: TESIS - UIO

Ficheros en este ítem:
Fichero Tamaño Formato  
62017_1.pdf3,16 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los artículos de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.