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Título : Diseño de un sistema integral de mejoramiento continuo de servicio al cliente en el Centro Médico Prosalud de la ciudad de Quito
Autor : Mosquera Tayupanta, Tatiana De Los Angeles
Director: Hidalgo, Fabian
Tipo: bachelorThesis
Palabras clave : ADMINISTRACION DE EMPRESAS;ATENCION AL CLIENTE;EMPRESAS;PROSALUD;PRO-SALUD;QUITO;RECURSOS HUMANOS;SERVICIO AL CLIENTE
Fecha de publicación : 2005
Editorial : UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL. FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS Y NEGOCIOS
Resumen : 
Tabla de contenido: PLAN DE TESIS. MARCO DE REFERENCIA. MEDICION DE LA SATIFACCION DEL CLIENTE. SISTEMA INTEGRAL DE MEJORAMIENTO CONTINUO DE SERVICIO AL CLIENTE. IMPACTO IMPLEMENTACION DEL SISTEMA Y BENEFICIOS PARA LA ORGANIZACION. RESULTADOS CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
URI : http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/1238
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